Ismail KIRTILLI

Yakın zamanda yapılan bir araştırma insanların online beklentilerinin geçtiğimiz bir kaç sene içinde çok üst seviyelere çıktığını ortaya çıkarmış. Yazı, “devamlı güncelleme” ve “kolay navigasyon” (her ikisi de %96)’un en üst derecedeki iki tüketici beklentisi olduğunu söylüyor.

Araştırmanın bulgularına göre, tüketicilerin iyi bir site ile ilgili en önemli dört beklentisi şunlar:

1. %96, sitenin devamlı olarak güncellenmesini istemiş;
2. %96, sitenin kolayca gezilebilmesini istemiş;
3. %93, sitenin, ilgili olduğu konu hakkında derinlemesine bilgi içermesini istemiş, ve
4. %89, sayfaların hızlı yüklenmesini, ve sitenin hızlı açılmasını istemişler.